市民在购买保险时，该如何保护自己的合法权益呢？重庆秉中律师事务所程璐律师就为市民们“支招”。

　　“在购买保险的时候，把保险条款都认真的看清楚，知道哪些属于保险责任，哪些属于保险免责。”程璐说，经常有市民来咨询保险理赔相关的问题，后来询问后，发现市民在签订保险合同时，就没仔细阅读过。自身的基本权益都不清楚，所以经常因为“误会”，造成了理赔困难。

　　其次，出险后应及时报案，要在第一时间通知保险公司并提交索赔申请；然后准备好必需的申请文件，比如给付申请书、保险单、各种票据等等。

　　程璐提醒市民，遇到保险理赔纠纷，应先向保险公司陈述事实，力求达成赔偿协议；如果商议不成，则向保监会投诉；最后还可通过法律手段解决。